定制實(shí)木家具常見問(wèn)題匯總

　　為了更加方便更多的客戶了解智慧宅配成都定制家具的流程，木之屋特意整理出了這篇客戶比較經(jīng)常咨詢的問(wèn)題，以供大家參考：

　　一、流程問(wèn)題

　　1，首次接觸實(shí)木家具定制，請(qǐng)問(wèn)定制流程?如何接洽?

　　答：我們有很詳盡的聯(lián)系方式，您可以通過(guò)電話或者網(wǎng)上進(jìn)行初步咨詢，也可以直接來(lái)訪。流程簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，您先要確定要制作的家具，并確定他的風(fēng)格樣式和基本尺寸，提供給我們做初步的預(yù)算。如果感覺價(jià)格可以，就可以來(lái)實(shí)地考察，并和我們商定細(xì)節(jié)問(wèn)題，了解定制家具的優(yōu)勢(shì)，然后約定工期簽訂合同。也可以參考圖例，里面有很清晰的流程解釋。

　　2，我想先去你們那里實(shí)地考察一下，可以嗎?

　　答：隨時(shí)歡迎，在現(xiàn)場(chǎng)我們既會(huì)回答一些疑問(wèn)，也會(huì)帶您參觀車間內(nèi)家具的整個(gè)制作過(guò)程，一般以其他客戶定制的半成品家具為例子參考。

　　3，去之前要做什么準(zhǔn)備嗎?

　　答：想定制家具的客戶需要先簡(jiǎn)單測(cè)量自己的房間尺寸，或者帶上房地產(chǎn)提供的戶型結(jié)構(gòu)圖，確定好自己要定制的家具的數(shù)量和基本尺寸后，最好從網(wǎng)上找一些自己喜歡的家具樣式圖片。如果沒有我們備有圖庫(kù)供您參考。

　　4，現(xiàn)在還是是免費(fèi)上門測(cè)量嗎?

　　答：我們現(xiàn)在依舊開展免費(fèi)測(cè)量，但不是直接上門去測(cè)量談業(yè)務(wù)。上門測(cè)量也消耗較多的人力物力，為了避免無(wú)謂的付出，一般是到了預(yù)算完成之后的環(huán)節(jié)，客戶基本認(rèn)可之后才會(huì)去上門測(cè)量以確定家具的精確尺寸。這一點(diǎn)請(qǐng)大家理解。

　　5，我是超級(jí)懶人，不想動(dòng)，足不出戶能完成交易嗎?

　　答：一般不太復(fù)雜的物品，您可以提供樣圖，我們報(bào)價(jià)，之后是您先通過(guò)轉(zhuǎn)賬或者支付寶打款來(lái)完成定金流程。我們開始設(shè)計(jì)圖紙，客戶確認(rèn)回復(fù)郵件后，我們安排施工，不接受電話交流，網(wǎng)上聊天記錄作為協(xié)議內(nèi)容。完成后我們將成品圖片發(fā)給客戶，客戶將剩余款項(xiàng)支付完畢，我們送貨上門。

　　6，如何驗(yàn)貨、送貨、安裝?

　　問(wèn)：按照流程，家具生產(chǎn)完成后，與客戶確定準(zhǔn)確的送貨時(shí)間，然后由木之屋專業(yè)送貨車隊(duì)送貨上門，并有隨車木工師傅負(fù)責(zé)安裝調(diào)整。安裝調(diào)整完畢，由客戶現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)沒有問(wèn)題后交付余款。

　　8，流程里面哪些是收費(fèi)的?

　　答：定制物品切勿開口便詢價(jià)，需要先確認(rèn)一些基本問(wèn)題，有客戶擔(dān)心自己多跑一趟而一無(wú)所獲，所以可以先電話咨詢，按照流程提供一些定制內(nèi)容了解大體價(jià)格。定制家具的價(jià)格相差較大，沒有一定標(biāo)準(zhǔn)。按照流程，客戶在交付定金之前的咨詢、參觀等沒有收費(fèi)項(xiàng)目，也不必怕麻煩我們，我們會(huì)耐心回答所有疑問(wèn)。

　　9，你們那里能到看樣板間或者做好的成品家具嗎?

　　答：木之屋唯一官方工廠展廳及樣板間目前位于深圳市福田區(qū)八卦四路425棟301，在展廳你可以看到各種風(fēng)格和款式的實(shí)木家具以及各種木頭的樣板，方便大家進(jìn)行對(duì)比和參考。相信展廳之行，你可以了解到更多的實(shí)木家具知識(shí)及相關(guān)木材知識(shí)。

　　10，你們的上班時(shí)間怎么安排?去參觀要提前預(yù)約嗎?

　　答：我們的上班時(shí)間為早上9:00——下午18:30;沒有周末，隨時(shí)可以來(lái)參觀。

　　來(lái)之前最好預(yù)約一下，有時(shí)候接待人員可能外出，會(huì)安排好相關(guān)人員接待。

　　11，你們那里有可以參考的定制圖庫(kù)嗎?

　　答：為了提供方便，我們準(zhǔn)備了一個(gè)不斷豐富的家具圖庫(kù)，以備客戶做樣式參考，但該圖庫(kù)容量較大，不能從網(wǎng)上提供，請(qǐng)直接去木之屋查看。

　　二、木材問(wèn)題

　　1，我經(jīng)常聽說(shuō)集成材、指接板、插接木什么的，請(qǐng)問(wèn)他們是實(shí)木板材嗎?

　　答：很多人問(wèn)過(guò)這個(gè)問(wèn)題，他們實(shí)質(zhì)上是一種材質(zhì)，只是名稱不規(guī)范。其實(shí)指接板在國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)里面是屬于純實(shí)木的，不過(guò)是拼接方式和傳統(tǒng)拼板不同，指接板是由小木塊由大機(jī)器拼接完成的，使用拼板膠，沒有污染和有毒物質(zhì)。指接板不需要再加工就可以直接開始制作板式家具，所以用工比較少，因此造價(jià)較低。指接板明顯的特征是豎向小塊實(shí)木拼接，有WWW形狀接口。

　　2，集成材有哪些種類?豐富嗎?如何區(qū)分等級(jí)?

　　答：集成材一般種類較少，只有幾個(gè)大類，一般常見的有香杉木、松木、椴木、水冬瓜、沙比利、橡膠木、水曲柳、榆木、柞木等。等級(jí)來(lái)說(shuō)，一般是雙A為好，材質(zhì)較好，雙面刨光處理，疤結(jié)較少。

　　3，集成材做那種家具比較好?集成材家具是純實(shí)木家具嗎?

　　答：集成材適合制作面板較多的家具，比如衣柜、箱式床等，同時(shí)也是卯榫家具的重要輔材，以餐桌為例，腿部一般用實(shí)木制作，桌面用集成材制作，這樣會(huì)較好的結(jié)合兩種材質(zhì)，卯榫框架結(jié)構(gòu)的比如衣柜，實(shí)木框架內(nèi)鑲嵌的側(cè)板也往往采用集成材，做出性價(jià)比較高的實(shí)木家具。柜門和桌面也可以采用純實(shí)木拼板，油漆表現(xiàn)會(huì)更出色，但是造價(jià)會(huì)高一些。全部采用集成材制作的家具仍然屬于純實(shí)木家具，只是一般結(jié)構(gòu)上屬于板材結(jié)構(gòu)的。

　　5，我最關(guān)心環(huán)保問(wèn)題，集成材環(huán)保嗎?

　　答：集成材的問(wèn)題已經(jīng)講過(guò)，屬于純實(shí)木，只是屬于典型工業(yè)化生產(chǎn)的一種實(shí)木板材，一般采用拼板膠來(lái)黏合，在生產(chǎn)過(guò)程中是有揮發(fā)氣體的，但是穩(wěn)定后是一種幾乎無(wú)污染的一種理想板材。和密度板、刨花板、細(xì)木工等比較起來(lái)仍有天壤之別。可以負(fù)責(zé)人的說(shuō)，集成材是屬于環(huán)保材質(zhì)，有的商家打出無(wú)甲醛集成材的稱號(hào)，其實(shí)一般的集成材都是無(wú)甲醛的，無(wú)需特別說(shuō)明。

　　6，什么是傳統(tǒng)實(shí)木拼板?和集成材相比優(yōu)勢(shì)在哪里?

　　答：拼板家具的原料是木方，可以用很多種類來(lái)制作不同檔次的拼板。實(shí)木拼板是用天然的木材采用餅干榫橫向連接的純實(shí)木板材，從頭至尾都是一塊木頭，沒有斷茬，因此在承重上和油漆表現(xiàn)上，均和集成材有較大不同，集成材因?yàn)橛袛嗖纾凶銮迤崮苡忻黠@的階段性色差，而實(shí)木拼板則無(wú)此缺陷。由于人工拼板人工費(fèi)較高，一般適合用中檔以上木材制作。也因?yàn)槠涑杀据^高，通常都應(yīng)用在桌面、柜門等重要位置上。

　　7，傳統(tǒng)實(shí)木拼板的價(jià)格水平如何?用純拼板做家具不行嗎?

　　答：拼板也是非常費(fèi)工廢料的事情，所以在制作家具之前的原料上成本就已經(jīng)很高了，因此拼板多數(shù)用在比較關(guān)鍵的地方，比如門、桌面等，其他隱藏的板式部位可以采用指接板等價(jià)格較為低廉的木材。這樣會(huì)合理安排成本布局，既能獲得好看的上檔次的家具，也會(huì)降低一些成本。純實(shí)木拼板的家具價(jià)格自然不菲，屬于典型高檔家具。

　　8，普通人木材知識(shí)較少，你們能推薦一些木材種類嗎?

　　答：我們一般推薦的材質(zhì)如下：卯榫結(jié)構(gòu)的家具推薦美國(guó)紅橡(高檔)、美國(guó)水曲柳(高檔)、美國(guó)楸木(中檔)、北美松木(中檔)。我們主要考慮的是木材的穩(wěn)定性，美觀度及油漆表現(xiàn)力，也兼具性價(jià)比。

　　9，什么材質(zhì)做家具最好?木材怎樣區(qū)分等級(jí)?

　　答：沒有最好的材質(zhì)。木材的價(jià)格也受到稀有程度和市場(chǎng)供應(yīng)的影響，以水曲柳為例，純實(shí)木家具用水曲柳制作存在較大的質(zhì)量問(wèn)題，水曲柳由于大家比較熟悉，很多人很喜歡水曲柳，但是水曲柳優(yōu)缺點(diǎn)都很明顯，優(yōu)點(diǎn)是結(jié)構(gòu)強(qiáng)，木材較硬，花紋美觀，油漆表現(xiàn)力特好，所以常見水曲柳木皮貼皮家具，主要是油漆效果好。水曲柳的缺陷是易變形，特別是做門和面板，要謹(jǐn)慎使用。由于受到追捧，水曲柳已經(jīng)有了較大的價(jià)格上浮。木材如果是進(jìn)口材，按照等級(jí)分為FAS(高級(jí))、普一級(jí)和普二級(jí)。木之屋家具全部采用FAS級(jí)進(jìn)口木材。

　　11，對(duì)于木材我懂得很少，你們?cè)趺幢ＷC不會(huì)以次充好?

　　答：我們采用的木材一般都是進(jìn)口材質(zhì)，一般有以下保障：進(jìn)口材都是經(jīng)過(guò)高溫定型的，穩(wěn)定性高。進(jìn)口需要檢疫，不高溫殺蟲是不能進(jìn)口的。進(jìn)口材一般都標(biāo)注了等級(jí)，用戶可以直接查看。用好材質(zhì)是家具質(zhì)量保證的前提，由于我們制作的家具保修期較長(zhǎng)，所以不會(huì)用較差材質(zhì)給以后的保修帶來(lái)諸多問(wèn)題。

　　三、定制問(wèn)題

　　1，那么多賣場(chǎng)在賣家具，為什么要定制家具?

　　答：給您幾個(gè)定制的理由。1，尺寸不合適，你有特殊尺寸需要。2，名牌家具價(jià)格過(guò)高。3，你有整套家具需求，但要求風(fēng)格統(tǒng)一。4，看中的家具不是你理想中的材質(zhì)。5，你不相信他們是純實(shí)木的。6，你有定制情節(jié)。7，你想要一套自己或者我們?cè)O(shè)計(jì)的家具。8，你聽夠了賣場(chǎng)上的謊言。9，你想要一些個(gè)性的家具。10，你要的家具是市場(chǎng)上買不到的。

　　2，定制家具的優(yōu)勢(shì)在哪里?缺點(diǎn)在哪里?

　　答：定制家具的優(yōu)點(diǎn)很多：1，材質(zhì)優(yōu)良。2，尺寸任意。3，過(guò)程公開。4，真正純實(shí)木。5，整套方案。6，奢儉由己。7，性價(jià)比高。8，高度環(huán)保。9，超長(zhǎng)保修。10，結(jié)構(gòu)穩(wěn)固。缺點(diǎn)也有的，1，油漆效果遜色于大品牌家具。2，定制起點(diǎn)較高，無(wú)法制作低檔家具。3，單件生產(chǎn)成本較高，只能直接面對(duì)業(yè)主。

　　3，我的家具大部分都買好了，只有一件買不到合適的尺寸，能定做嗎?

　　答：木之屋單件家具起做，不分價(jià)值大小。只是定做低價(jià)值的單件家具可能會(huì)導(dǎo)致總成本較高，比如運(yùn)費(fèi)，送一套家具和單件家具是比較接近的。

　　4，能不能去你們那里看樣品或者制作流程?你們有實(shí)物樣板間嗎?

　　答：當(dāng)然可以的，客戶可以隨時(shí)來(lái)觀看車間的制作流程，還有半成品、成品家具供您參考。

　　5，定制家具能上門制作嗎?

　　答：木之屋的木作形式很難上門施工，或者說(shuō)上門施工會(huì)喪失我們的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)。木之屋有一些大型的木工設(shè)備，還有豐富的電動(dòng)工具和手工工具，在木之屋可以信手拈來(lái)，出門施工只能攜帶少量工具，不能制作出精致的產(chǎn)品。因此目前我們極少上門施工。一些特殊情況則可以上門施工，比如：在木之屋完成半成品，去現(xiàn)場(chǎng)施工一部分的情況;單一的施工，比如開板槽，只需攜帶專門工具即可;

　　6，能否在賣場(chǎng)直接買到你們制作的成品實(shí)木家具?

　　答：木之屋制作家具是以定制為核心的，每件每套家具均會(huì)有所不同，以針對(duì)各種不同群體。由于單件生產(chǎn)成本較高，如果走到賣場(chǎng)價(jià)格還會(huì)上漲40%左右，就導(dǎo)致價(jià)格過(guò)高了，因此我們不出售成品家具。

　　7，何謂純實(shí)木家具?和普通實(shí)木家具有什么區(qū)別?

　　答：其實(shí)純實(shí)木家具在賣場(chǎng)并不多見，大約占所謂實(shí)木家具的10%左右。很多家具是板木結(jié)合的家具，一些大品牌實(shí)木家具也會(huì)因?yàn)槌杀締?wèn)題而采用部分貼皮貼面，“實(shí)木家具”是個(gè)籠統(tǒng)的概念，只有說(shuō)是純實(shí)木才能保證家具都是純木頭制作的，即便各個(gè)部位等級(jí)和材質(zhì)可能不同，但是只要是純實(shí)木家具價(jià)格都是比較高的。而木之屋出品的家具都是純實(shí)木家具，這一點(diǎn)無(wú)需懷疑。

　　8，定制周期要多久?

　　答：按照工期，一般單件家具是25—30天左右工期，成套家具要30天—45天工期。

　　9，究竟什么是真正的卯榫結(jié)構(gòu)?為什好還要現(xiàn)場(chǎng)安裝?

　　答：我們定制的家具大部分是卯榫結(jié)構(gòu)，但是受到樓道和房門的限制，大件的家具是無(wú)法直接運(yùn)輸?shù)郊依锏模虼吮仨氂胁鹧b的部分。現(xiàn)場(chǎng)安裝后，才能看出效果正常使用

　　10，看中一款名牌實(shí)木家具，實(shí)在太貴，你們能仿造樣式嗎?能達(dá)到什么水平?

　　答：從樣式來(lái)說(shuō)，可能達(dá)到98%的相似度，因?yàn)槲覀円恢币詠?lái)主要是是參考名牌家具來(lái)制作，因此這方面有較多的經(jīng)驗(yàn)。再一個(gè)，我們多道工藝都是資深木工師傅手工制作，這個(gè)比工業(yè)流水線的優(yōu)勢(shì)性相信大家也都會(huì)明白。

　　11，我沒時(shí)間去看制作過(guò)程，你們?cè)趺幢ＷC都使用實(shí)木?

　　答：木之屋定制家具以純實(shí)木家具為基本特點(diǎn)，這個(gè)是我們的生存基礎(chǔ)，不是純實(shí)木的家具我們不會(huì)接單的。至于保證方面，一個(gè)是合同保證，一個(gè)是參觀制作過(guò)程，一個(gè)是將來(lái)發(fā)現(xiàn)不是純實(shí)木的家具，我們會(huì)做到假一罰百。

　　12，我不懂家具和木工知識(shí)，定制能讓人放心嗎?

　　答：木之屋只接受實(shí)木訂單。一個(gè)特殊的行業(yè)，對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)都很陌生，這個(gè)行業(yè)很多時(shí)候做事要靠自己的良心和對(duì)未來(lái)發(fā)展的祈愿。當(dāng)然，良心是靠不住的，很多人無(wú)法抵制多掙錢的誘惑。我們通常情況下都是從客戶角度考慮，也為了將來(lái)能有更大的發(fā)展，形成良性循環(huán)，因此不會(huì)用夾心和夾板來(lái)欺騙客戶。另外我們會(huì)為您提供詳盡的解答，本網(wǎng)站也有大量的基礎(chǔ)知識(shí)內(nèi)容可以參考，我們相信，越是懂得，越是相信我們。所以，您盡可以慢慢的了解和詢問(wèn)，我們會(huì)解答您提出的任何問(wèn)題，直到你成為半個(gè)專家。

　　13，我想要一套家具，你們能設(shè)計(jì)整套風(fēng)格統(tǒng)一的個(gè)性家具嗎?

　　答：我們有幾個(gè)系類的自主設(shè)計(jì)供您參考，如果您不喜歡這些風(fēng)格，我們可以根據(jù)你的口述或者參考樣式來(lái)為您設(shè)計(jì)一套風(fēng)格統(tǒng)一的整套家具方案。

　　四、價(jià)格問(wèn)題

　　1，我最關(guān)心價(jià)格，請(qǐng)籠統(tǒng)的說(shuō)一下木之屋定制的價(jià)格水平?

　　答：定制家具有自己的價(jià)格起點(diǎn)，有些東西是不適合定制的，比如去木之屋做一雙普通的筷子，我們當(dāng)然可以做到，但是這雙筷子要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于市場(chǎng)價(jià)格。由于人工起點(diǎn)較高，所以價(jià)值很低的小件是不值得去木之屋制作的。木之屋的家具制作價(jià)格水平基本相當(dāng)于中檔實(shí)木家具的水平。定制家具屬于手工藝范疇，的價(jià)格水平其實(shí)也掌控在客戶自己手中，不同的材質(zhì)、不同的工藝，不同的數(shù)量均會(huì)造成價(jià)格的不同，一般是按照自己的預(yù)算來(lái)掌握定制的價(jià)格水平。好材料，復(fù)雜工藝的家具自然價(jià)格會(huì)高一些。總體來(lái)說(shuō)，我們價(jià)格水平要高于淘寶上的家具，要遠(yuǎn)低于同材質(zhì)同工藝的高檔賣場(chǎng)家具，持平于普通賣場(chǎng)的同材質(zhì)同工藝家具。

　　2，該如何理解你們的價(jià)格水平的高低呢?該如何比較?

　　答：很多人會(huì)把我們定制的家具和賣場(chǎng)的家具相比較，這樣屬于一般思維模式，但我們通常低于賣場(chǎng)的實(shí)木家具價(jià)格。其實(shí)更愿意你們和其他的定制家具去做比較。比如有的賣場(chǎng)也接受改尺寸等定制，但是一般要加價(jià)30%，請(qǐng)和他們加價(jià)后的價(jià)格相比較。因?yàn)槟菢映杀緯?huì)放在一個(gè)起跑線上。還有比較家具的價(jià)格要注意材質(zhì)，是否純實(shí)木等，如果您不注重質(zhì)量品質(zhì)，誰(shuí)的價(jià)格低就買誰(shuí)的，那么在木之屋定制絕對(duì)不是一個(gè)好的選擇，我們屬于精品定制，不是粗制濫造。還有些朋友喜歡和淘寶價(jià)格去比較，我奉勸大家要參考材質(zhì)、尺寸、油漆等關(guān)鍵細(xì)節(jié)，更要看工藝和精細(xì)水平，比如螺絲現(xiàn)場(chǎng)安裝的家具和卯榫的家具盡管外觀相似，但是價(jià)格成本上有非常大的區(qū)別，一定要搞清楚這些再說(shuō)價(jià)格是高還是低。比較價(jià)格，一定要放在公平的起點(diǎn)上，孰優(yōu)孰劣一眼便知。

　　3，我剛剛結(jié)婚，準(zhǔn)備這兩年要孩子，想做套經(jīng)濟(jì)環(huán)保的家具，米少，能否如愿?

　　答：定制家具是根據(jù)木材以及風(fēng)格來(lái)定價(jià)的，價(jià)格預(yù)算可高可低，完全可以滿足你的訴求。

　　4， 一件定制家具的價(jià)格是如何計(jì)算的?能公開嗎?

　　答：一件家具的預(yù)算價(jià)格，是由以下環(huán)節(jié)構(gòu)成的。1，材料費(fèi)，即家具所需要的原料。2，制作費(fèi)，即加工費(fèi)，這屬于我們的成本環(huán)節(jié)，一般是按照制作的時(shí)間長(zhǎng)短來(lái)計(jì)算的，越簡(jiǎn)單的家具工時(shí)費(fèi)就越少，越復(fù)雜的工時(shí)費(fèi)就越高，這些成本包含了工人工資、廠房租賃、設(shè)備損耗、管理費(fèi)及其他生產(chǎn)成本。

　　3，油漆費(fèi)，好油漆是完美家具的重要一環(huán)，對(duì)環(huán)保性也產(chǎn)生重要影響，我們?cè)诖朔矫娣浅Ｖ匾暎彩禽^高成本運(yùn)作的模式，都采用長(zhǎng)頸鹿專業(yè)木器漆，南方專業(yè)油漆工來(lái)施工，也占據(jù)了家具的較大比例的成本。4，運(yùn)費(fèi)、配件費(fèi)等式屬于較少的費(fèi)用，家具制作多的分?jǐn)偲饋?lái)會(huì)占極小的比例。所以總體來(lái)說(shuō)，一件家具的成本主要是由：材料費(fèi)+制作費(fèi)+油漆費(fèi)+配件費(fèi)等諸多項(xiàng)目累計(jì)的。一件家具一旦確定，油漆費(fèi)和制作費(fèi)是基本恒定的，可自主調(diào)節(jié)變化的在材料費(fèi)上，因此在木之屋制作家具盡量用高等級(jí)的材料，可以獲得性價(jià)比較高的家具，木材等級(jí)越高，越有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

　　5，我在淘寶上看到一個(gè)床，才一千多，你們?cè)鮽儓?bào)價(jià)三千多?區(qū)別在哪里?

　　答：造成這些差異有很多原因。主要有1，淘寶沒有賣場(chǎng)環(huán)節(jié)，的確省費(fèi)用。2，大批量生產(chǎn)的家具款式，可以大幅降低造價(jià)。3，淘寶家具基本都是螺絲或者三合一連接，無(wú)卯榫結(jié)構(gòu)。4，淘寶一定要突出價(jià)格優(yōu)勢(shì)才能吸引買家，因此很多是賣聲積壓品、殘次品。5，材質(zhì)不同，等級(jí)不同。以水曲柳為例，水曲柳市場(chǎng)價(jià)格普通的家具材4000多，優(yōu)等的5000多，F(xiàn)AS高等級(jí)的要6000多，因此材料即便是相同的在等級(jí)上也會(huì)有較大的成本區(qū)別。

　　6，我和同事一起在你們那里做家具，能否優(yōu)惠?

　　答：一般2套家具如果風(fēng)格接近，尺寸較統(tǒng)一，材質(zhì)相同，可以小幅降低我們的成本，因此可以有大約5%左右的下降幅度。這個(gè)不屬于優(yōu)惠，是成本降低帶來(lái)的實(shí)惠。一般我們可以根據(jù)訂單大小再免費(fèi)制作幾件小物件作為回報(bào)。

　　7，同樣款式的家具多做幾件價(jià)格能否降低?

　　答：同樣的道理，這個(gè)屬于成本上的降低，等于小批量生產(chǎn)，因此可以降低一些價(jià)格。以椅子為例，我們單件起做，比如單件椅子造價(jià)800元，那么做4把就可以降到700元，十把就可以降到600元左右。

　　五、環(huán)保問(wèn)題

　　1，實(shí)木家具真的絕對(duì)環(huán)保嗎?一點(diǎn)污染沒有嗎?

　　答：實(shí)木家具肯定是環(huán)保的，也肯定做不到零污染，天下莫不如此。我們木之屋家具致力于純實(shí)木家具(原木家具)生產(chǎn)和開發(fā)，在所有家具生產(chǎn)工藝流程中，均嚴(yán)格遵守企業(yè)承諾，履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，杜絕采用甲酫等化學(xué)膠水，全部采用日本進(jìn)口植物膠水，將“健康|環(huán)保”從源頭抓起，給你一個(gè)環(huán)保的家居生活環(huán)境，歡迎消費(fèi)者及社會(huì)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)監(jiān)督。

　　2，你們制作家具用什么膠水?有有害物質(zhì)嗎?

　　答：家具的榫頭、拼板等，均要用到木工膠，全部采用日本進(jìn)口植物膠，植物膠是采用生物技術(shù)對(duì)植物的膠原質(zhì)進(jìn)行萃取而來(lái)，完全無(wú)毒害，屬于綠色膠水。

　　3，我很討厭各種膠，卯榫家具也要用膠嗎?

　　答：必須要用的。卯榫家具的榫頭也要用膠水固定，拼板也需要少量膠水，無(wú)法避免。

　　5，我可以自己提供油漆你們來(lái)施工嗎?

　　答：可以的，如果你信賴某品牌油漆，或者有偏好，可以自帶油漆來(lái)讓我們施工。有能力的也可以自己完成油漆施工。

　　6，我聽說(shuō)木蠟油特別環(huán)保，請(qǐng)介紹一下。

　　答：我們也采用過(guò)木蠟油，木蠟油環(huán)保程度應(yīng)該高一些，但是只是商家宣傳，未見有專業(yè)檢測(cè)報(bào)告，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)但不太相信一點(diǎn)污染沒有，木蠟油處理家具表面效果較差，木蠟油同時(shí)也具備揮發(fā)性，即便當(dāng)時(shí)成膜也具備揮發(fā)性，因此過(guò)多少年之后就要重新涂裝。因此木蠟油適合一些小件且要求不高的家具完成表面施工。

　　7，水性漆很環(huán)保嗎?性能如何?

　　答：水性漆的確是目前比較環(huán)保的涂料，水性漆也屬于聚酯漆的一種，是一個(gè)新興漆種。就目前來(lái)說(shuō)，水性漆技術(shù)根本不成熟，未來(lái)幾年仍然只能停留在實(shí)驗(yàn)階段。水性漆以目前的生產(chǎn)技術(shù)水平，還不能直接涂刷木頭表面，涂刷前必須還要進(jìn)行噴涂封閉底漆，這個(gè)底漆其實(shí)是具有毒性的。另外，目前水性漆除了離不開封固底漆之外，還有一些無(wú)法克服的缺點(diǎn)：1，易使實(shí)木家具產(chǎn)生變形。由于其水性特征，再加上用純凈水做稀料，施工后會(huì)使得實(shí)木家具增加水分，因此產(chǎn)生一定變形率。2，外觀效果欠佳。由于水性漆多數(shù)用羊毛刷施工，噴漆效果差，因此光滑度、亮度、手感度欠佳。3，慢干。水性漆施工期間外表會(huì)比較快形成漆膜，可以用手輕磨，但時(shí)間上要很久時(shí)間才會(huì)干透，完全穩(wěn)定甚至需要3個(gè)月以上。4，耐磨性差、耐熱性差。各種品牌的水性漆都標(biāo)注說(shuō)耐磨性可與油性聚酯漆比肩甚至更好，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，從來(lái)沒有發(fā)現(xiàn)這樣的水性漆。最貴的也是如此。水性漆的珍貴，就在于環(huán)保，適用于過(guò)敏體質(zhì)的人群、嬰兒床、兒童房、孕婦房間等，也可以施工在較少摩擦的家具上。

　　8，他們說(shuō)油漆總會(huì)來(lái)帶污染，家具能不能不做油漆?

　　答：家具做油漆不止是為了美觀，因?yàn)槟静牡奶烊惶匦裕绻┞对诳諝庵芯蜁?huì)隨著溫度和濕度的變化產(chǎn)生較大的變形，而且沾惹灰塵之后就無(wú)法清理干凈。油漆是家具無(wú)法逾越的關(guān)卡。

　　六、售后問(wèn)題

　　1，定制的家具保修嗎?保修多長(zhǎng)時(shí)間?能否退換?

　　答：保修，基于對(duì)自己的產(chǎn)品的信心，我們提供終身質(zhì)保，并且把終身質(zhì)保寫入合同。

　　2，保修的范圍是什么?

　　答：保修范圍：折頁(yè)、鉸鏈、導(dǎo)軌等配件損壞;油漆面膜大面積脫落;主面板嚴(yán)重變形、開裂;柜門等無(wú)法正常開啟、關(guān)閉;及其他嚴(yán)重影響使用的質(zhì)量問(wèn)題。